アウトドアショップOrange プライバシーポリシー
はじめに
株式会社ミモナ（以下「当社」といいます）は個人情報の保護を社会的責務であると考え、当社が運営する実店舗「アウトドアショップOrange」および当社が提供するオンラインストア「アウトドアショップOrange」（以下あわせて「本サービス」といいます）をお客様に安心してご利用いただけるよう、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「個人情報の取扱いについて」を定めました。
個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、実店舗におけるご購入および会員登録、当社ウェブサイト、オンラインストア、お問い合わせ、会員登録、メールマガジン購読、SNS連携、キャンペーン応募など、当社が提供するすべてのサービスに適用されます。お客様が本サービスをご利用される際に収集された個人情報は、本ポリシーに従い管理されます。
個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。
1. 実店舗およびオンラインストアを通じた会員資格の管理、本人確認ならびに会員向けサービスの提供のため
2. 実店舗およびオンラインストアに共通するポイントプログラムの運営、ポイントの付与・利用・有効期限の管理およびポイント残高のご案内のため
3. 実店舗およびオンラインストアにおけるご購入履歴の管理ならびにこれにもとづくアフターサービスの提供のため
4. お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
5. 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
6. お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
7. お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
8. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
9. お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
10.お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供・表示するため
11.法令遵守や不正利用防止の調査・対応のため
12.UGC（ユーザー生成コンテンツ）利用に関する依頼と運営のため
個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
当社は、個人データを取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の預託（委託）について
当社は、明示した利用目的の達成のために必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合があります。主な委託業務は次のとおりです。
● 商品の配送（運送事業者）
● ダイレクトメールの発送（印刷事業者）
● 商品代金が未払いの場合の債権回収（回収受託事業者）
● オンラインストアの構築および運営
● ポイントプログラムの運営
● 実店舗システムとオンラインストアとの間のデータ連携
当社は、委託先について、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
1. 情報提供について本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体・財産保護のために必要で、本人の同意が困難な場合
4. 公衆衛生の向上・児童の健全育成のため必要で、本人の同意が困難な場合
5. 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
なお、前項に定める委託にともなって委託先に個人データを提供する場合は、本項にいう第三者への提供にはあたりません。
クッキーに関して
当社は、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookie（クッキー）は使用そのもので、個人を特定できる情報の収集を行うものではなく、お客様のプライバシーを侵害するものではございません。なお、Cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※Cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
Google Analytics の利用について
当社は、お客様の本サービスの利用状況等を調査・分析するため、Google LLC.が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して、サービスの利用状況等を把握しています。Google アナリティクスに関する説明については、同社の「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」のページをご覧ください。
また、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、同社の提供するアナリティクス オプトアウトアドオンをご利用ください。
Microsoft Clarity の利用について
当社は、お客様の本サービスの利用状況の調査・分析及び当社サイトのサービス品質向上のためにMicrosoft社が提供するMicrosoft Clarityを利用しています。Microsoft Clarityは Cookie を使用して、サービスの利用状況等を把握しています。Microsoft Clarityに関する説明については、同社の「利用規約」や「プライバシーステートメント」のページをご覧ください。
第三者配信事業者に対する情報提供
Google 広告拡張コンバージョン
当社は、お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信、及び広告効果測定の精度向上を図るため、Google LLC.が提供する Google 広告拡張コンバージョンを利用し、お客様の個人情報（ハッシュ化〈不可逆化〉した氏名・メールアドレス・電話番号・住所等のデータ）を Google に対して提供する場合がございます。拡張コンバージョンに関する説明については、「拡張コンバージョンについて」をご覧いただき、Google における個人情報の取り扱いについては、「Google プライバシーポリシー」、「顧客データに関するポリシー」をご覧ください。また、Google 広告拡張コンバージョンによる広告配信等を望まない場合（オプトアウトをされる場合）は、同社の「広告管理に関するページ」をご覧いただき、必要な手続きをご実施ください。
Meta コンバージョン API
当社は、お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信、及び広告効果測定の精度向上を図るため、Meta Platforms, Inc.が提供するコンバージョン API を利用し、お客様の個人情報（ハッシュ化〈不可逆化〉した氏名・メールアドレス・電話番号・住所等のデータ）を Meta に対して提供する場合がございます。コンバージョン API に関する説明については、「コンバージョン API について」をご覧いただき、Meta における個人情報の取り扱いについては、「プライバシーポリシー」をご覧ください。また、コンバージョン API による広告配信等を望まない場合（オプトアウトをされる場合）は、同社の「Facebook 広告について」をご覧いただき、必要な手続きをご実施ください。
外国にある第三者への個人データの提供について
当社は、次のとおり、外国にある第三者に対して個人データまたは個人関連情報を提供する場合があります。
1. 広告配信および広告効果測定にともなう提供
上記「第三者配信事業者に対する情報提供」のとおり、当社は、第三者配信事業者に対して個人情報および個人関連情報を提供する場合がございます。当該第三者が所在する外国における個人情報保護制度は次のとおりです。
● Google LLC.、Meta Platforms, Inc. ／ アメリカ合衆国カリフォルニア州
2. 業務の委託にともなう外国での取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、個人データの取扱いを外部の事業者に委託しており、その一部は外国において個人データを取り扱います。
本サービスは Shopify によってホストされているため、Shopify は、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集し、処理します。お客様が本サービスに提供する情報は、お客様の居住国以外に所在する場合がある Shopify および同社が選定する委託先と共有され、または送信されます。
当社は、これらの委託先との間で、個人データの取扱いに関する契約を締結し、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行っています。
保有個人データに関する事項の公表等
当社が保有する個人データについて、個人情報の保護に関する法律第32条第1項にもとづき、次の事項を公表します。
● 事業者の名称：株式会社ミモナ
● 住所：〒649-7122 和歌山県伊都郡かつらぎ町大字新田4-1
● 代表者の氏名：代表取締役 池田 道夫
● すべての保有個人データの利用目的：本ポリシー「個人情報の利用目的」に記載のとおりです。
● 開示等の請求に応じる手続：次項「開示・訂正・利用停止等のご請求」に記載のとおりです。
● 苦情の申出先：本ポリシー末尾の「お問い合わせ先」に記載のとおりです。
開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様は、当社に対し、当社が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求することができます。
ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。当社所定の書式にご記入いただいたうえで、ご本人であることを確認できる書類（運転免許証、健康保険証等の写し）を添えてご提出いただきます。代理人によるご請求の場合は、代理権を証する書面をあわせてご提出ください。
ご請求の内容を確認のうえ、書面またはお客様がご希望される方法により回答いたします。開示等のご請求にあたり、手数料は申し受けません。
なお、法令の定めにより、ご請求にお応えできない場合があります。この場合は、その理由をあわせてご説明いたします。
その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることにご留意ください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取る可能性があります。
また、当社ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス、または懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関する規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる責任も負いません。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
お問い合わせ先
アウトドアショップOrange（株式会社ミモナ）
プライバシーポリシー担当
〒649-7122 和歌山県伊都郡かつらぎ町大字新田4-1
電話：0736-25-6565
受付時間：平日10時〜17時（土日祝を除く）
メール：info@shop-orange.info
改定：2026年9月15日（2026年10月16日適用開始）